Call Center Role Play SCENARIOS Practice

 You can purchase THE ROLEPLAY PRACTICE BOOK  to support our CHANNEL ON YOUTUBE and have classes with us every Friday practicing Call Center Role Play Scenarios.

1. ¿Qué voy a aprender con Call Center Role Play SCENARIOS Practice?

En el Call Center Role Play Scenario Practice encontrarás:

- Roleplay para customer service

- Roleplay para technical support

- Roleplay para sales

- Roleplay para retention

Call centers como: *SITEL, IBEX, CONCENTRIX, ACCEDO, TELEPERFORMANCE, SKYES, CONTACT POINT 360, VIRTUAL LATINOS* siempre están buscando por personas, que no solo tengan la habilidad de hablar Inglés, sino que también tengan una idea de como contestar llamadas de sus clientes.

*Por lo tanto, vas a aprender a prepararte para el puesto de trabajo que te estén asignando.*

2. ¿Voy a saber a cómo contestar preguntas de entrevistas de trabajo?

Si.

Cuando vayas con el GERENTE DE OPERACIONES te va hacer ciertas preguntas con relación a cómo manejar llamadas así que con: *Call Center Role Play SCENARIOS Practice* sabrás qué decir cuando te pregunten:

- How to ask probing questions

- How to show empathy

- How to acknowledge the customer

- How to overcome objections

- How to persuade a customer

3. ¿De qué forma voy a recibir las clases de: Call Center Role Play Scenario Practice?

Por Zoom 

Tres veces por semana: Lunes, Martes y Miércoles. 

Tu escoges el horario de tu preferencia 

(RECUERDA QUE EL HORARIO ES EL DE NUEVA YORK / EST)

Grupo 1: De 08:30 am. - 09:30 am.

Grupo 2: De 10:00 am. - 11:00 am.

Grupo 3: De 11:30 am. - 12:30 pm.

Una vez que hagas tu pago se te asigna a un grupo en whatsapp para brindarte todos los accesos. 

4. ¿Cuánto cuesta Call Center Role Play Scenario Practice?

El precio mensual de Call Center Role Play Scenario Practice es de *30.00 USD.* DOLARES AMERICANOS

5. ¿Voy a recibir ALGÚN material DE APOYO  para practicar?

SI. 

Tienes que COMPRAR: THE ROLEPLAY PRACTICE BOOK para acceder a las clases. Para comprarlo puedes hacer click aquí: https://nestingacc.systeme.io/ 

6. ¿Cómo puedo hacer mi pago para participar de las clases de Call Center Role Play Scenario Practice?

Puedes o pagarlo con cuenta bancaria de BAC (Si eres de Nicaragua) o Con PAYPAL. (Si estas en otros paises)

Deseas hacer el pago? Contactanos al Whatsapp haciendo click AQUI